Η επιχείρηση Heavy Board – ΘΕΟΔΩΡΙΔΗΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ (εφεξής «eshop») δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών/πελατών και να τα επεξεργάζεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία: Heavy Board – ΘΕΟΔΩΡΙΔΗΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ

Έδρα: Κύπρου 10, Συκιές Θεσσαλονίκης

ΑΦΜ: 156187626

ΔΟΥ: Ε’ Θεσσαλονίκης

Email επικοινωνίας: info@heavyboard.gr

2. Συλλογή Δεδομένων

Το eshop συλλέγει τα ακόλουθα δεδομένα:

• Στοιχεία παραγγελίας: Oνοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής/τιμολόγησης, τηλέφωνο, email
• Αντίγραφο ταυτότητας ή φωτογραφία/σκαναρισμένη ταυτότητα: Μόνο για ενοικίαση προϊόντος, χρησιμοποιείται αποκλειστικά για σκοπούς ταυτοποίησης και ασφάλειας.
• Στοιχεία πληρωμής: Tα στοιχεία καρτών επεξεργάζονται αποκλειστικά από τον πάροχο πληρωμών και δεν αποθηκεύονται στο eshop.
• Δεδομένα επικοινωνίας: Mέσω email.
• Δεδομένα πλοήγησης (cookies): IP, browser, ανάλυση επισκεψιμότητας, στατιστικά χρήσης και βελτίωση υπηρεσιών.

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Εκτέλεση και παράδοση παραγγελιών.
• Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες ή αιτήματα υποστήριξης.
• Συμμόρφωση με λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις.
• Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας.
• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter), μόνο με ρητή συγκατάθεση του χρήστη.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται σε:

• Εκτέλεση σύμβασης: Για παραγγελία προϊόντων.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: Φορολογικά και λογιστικά στοιχεία.
• Συγκατάθεση: Για newsletter ή cookies marketing.
• Έννομο συμφέρον: Βελτίωση υπηρεσιών, πρόληψη απάτης.

5. Αποδέκτες Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε:

• Συνεργαζόμενες εταιρείες (π.χ. Box Now) για παράδοση προϊόντων.
• Παρόχους πληρωμών για ολοκλήρωση συναλλαγών.
• Λογιστή/φοροτεχνικό για εκπλήρωση φορολογικών υποχρεώσεων.

Οι συνεργάτες αυτοί δεσμεύονται με συμβάσεις για τήρηση εμπιστευτικότητας και ασφάλεια δεδομένων.

6. Διάρκεια Τήρησης

• Στοιχεία παραγγελίας και συναλλαγών: 5 έτη, σύμφωνα με φορολογική νομοθεσία.
• Δεδομένα επικοινωνίας: Έως 1 έτος μετά την τελευταία επικοινωνία.
• Δεδομένα για newsletter: Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης.
• Αντίγραφο ταυτότητας σε περίπτωση ενοικίασης προϊόντος: Μέχρι την επιστροφή του προϊόντος από τον μισθωτή έπειτα από την οποία υπάρχει οριστική διαγραφή του αρχείου.

7. Δικαιώματα Χρηστών

Ο χρήστης έχει δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα του.
• Διόρθωσης ή ενημέρωσης των δεδομένων.
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
• Περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητας δεδομένων.
• Ανάκλησης συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Η άσκηση των δικαιωμάτων γίνεται μέσω email στο: info@heavyboard.gr.

8. Cookies

Το eshop χρησιμοποιεί cookies για:

• Την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας.
• Ανάλυση επισκεψιμότητας και στατιστικά.
• Εμπορικούς/διαφημιστικούς σκοπούς μόνο με συγκατάθεση του χρήστη.

Οι χρήστες μπορούν να διαχειρίζονται τα cookies μέσω ρυθμίσεων browser.
Για λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Cookies.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Το eshop εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τον GDPR, όπως:

• Κρυπτογράφηση SSL.
• Firewalls και προστασία συστημάτων.
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα.
• Τακτικά backup και διαδικασίες αποκατάστασης.

10. Τροποποιήσεις

Η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί οποτεδήποτε. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα και η χρήση του eshop μετά την τροποποίηση συνεπάγεται αποδοχή τους.

11. Επικοινωνία

Για απορίες ή αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα:

Email: info@heavyboard.gr